Поддержка и сервис

Компания 3D ELECTRO оказывает клиентскую поддержку в продаже электрооборудования

Вся сила в наших специалистах

Консультации и помощь в выборе: Наши специалисты по продажам хорошо осведомлены о характеристиках и преимуществах различных моделей электрооборудования. Они могут помочь клиентам выбрать наиболее подходящее оборудование, учитывая их потребности и бюджет

Техническая поддержка: После покупки оборудования мы предоставляем клиентам доступ к технической поддержке. Это может включать помощь в установке, настройке и эксплуатации оборудования, а также решение возникающих проблем

Даем доступ

Скорая помощь

Гарантийное и постгарантийное обслуживание: наши Клиенты должны быть уверены, что в случае поломки или неисправности они смогут получить необходимую помощь. Это включает в себя не только ремонт, но и регулярное техническое обслуживание, что позволяет продлить срок службы оборудования

Улучшение сервиса: нам важно собирать отзывы клиентов о качестве обслуживания и продукции. Это помогает нам выявить слабые места и улучшить наше качество услуг

Обратная связь

Всегда рядом

Обучение и информационная поддержка: мы предоставляем клиентам обучающие консультации и материалы, по использованию оборудования

Лояльность и программы для постоянных клиентов: У нас есть разработанные программы лояльности, скидок для постоянных клиентов или специальных предложений. Без внимания никого не оставим!

Никого не забудем

Сервисное обслуживание оборудования представляет собой комплекс мероприятий, направленных на поддержание и улучшение его функциональности

Гарантия без условий

3D ELECTRO предоставляет реальную расширенную гарантию без скрытых условий на всю продукцию и услуги

Мы подбираем гибкие форматы сервисных работ, чтобы обеспечить максимальный комфорт удобство для наших клиентов: клиентоориентированны по времени для проведения диагностики и ремонта

Модульное обслуживание

Полное сопровождение

Полное техническое сопровождение проектов осуществляется на всех этапах, начиная от стадии проектирования до  финальной наладки, обеспечивая соответствие всем отраслевым стандартам и требованиям безопасности

Мы предоставим вашему персоналу всестороннее обучение, охватывающее все нюансы эксплуатации и обслуживания оборудования: одновременно повышаем компетенции и сокращаем вероятность простоев

Обучение персонала